+7(495)984-04-06
+7(964)528-84-12
РешатьДействоватьПобеждать
«Непрерывное обучение - ключ
к успеху в XXI столетии. Пожизненная учеба - это минимальное требование
для успеха в вашей (а также в любой другой) сфере деятельности»
Брайан Трейси

Разрешение конфликтов на рабочем месте

Цель тренинга:

  • Развить у участников умение выявлять и оценивать конфликтные ситуации, прогнозировать последствия конфликтов для сотрудника, руководителя, коллектива, подразделения, организации в целом;
  • Показать возможные роли руководителя в конфликтных ситуациях, административные и личностные ресурсы для решения конфликтных ситуаций;
  • Сформировать навык анализировать причины конфликтных ситуаций, вырабатывать управленческие решения и применять техники, направленные на преодоление конфликтов.

 Тематические блоки

* Что такое конфликт в организации

  • Виды и причины конфликтов
  • Последствия конфликтов для сотрудника, руководителя, коллектива, подразделения, организации в целом
  • Роль руководителя в конфликтах
  • Алгоритмы анализа, выработки решения и прогнозирования последствий конфликтных ситуаций
  • Административные способы решения конфликтных ситуаций
  • Коммуникативные техники решения конфликтных ситуаций

Целевая аудитория тренинга: руководители и лидеры проектов компании

Длительность тренинга: 1 день, с 10:00 до 18:00

Заказать тренинг

Вернуться к списку тренингов